Allgemeine Geschäftsbedingungen für Refunveroix
Gültig ab 2025
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website refunveroix.com angeboten werden. Refunveroix ist erreichbar unter Museumstrasse 2, 3005 Bern, Schweiz, Telefon +41767499453, Business ID CHE-330.455.197.
2. Leistungen und Produkte
Unter diesen Bedingungen werden persönliche Beratungen, digitale Produkte und physische Artikel zusammengefasst.
3. Erstattungsrichtlinien
3.1 Dienstleistungen
Für persönliche Beratungen oder Optimierungsdienste gelten:
- Umbuchung innerhalb von 14 Tagen möglich.
- Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Buchung, sofern keine Vorbereitungsleistungen begonnen wurden.
- Maßgeschneiderte Konzepte sind ausgeschlossen: Keine Erstattung möglich, da individuelle Anpassung bereits erfolgt ist.
3.2 Informationsprodukte
Für digitale Handbücher, Webinare und Online-Kurse gilt:
- Vollständige Erstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erwerb, sofern keine oder nur geringfügige Inhalte genutzt wurden.
- Nach Abruf der meisten Inhalte ist eine Erstattung ausgeschlossen.
- Zur Erstattung kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
3.3 Waren
Physische Artikel können binnen 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden:
- Artikel müssen unbeschädigt und in Originalverpackung sein.
- Rückversandkosten liegen beim Kunden.
- Rückerstattung erfolgt nach Prüfung innerhalb von 14 Tagen.
4. Ablauf der Erstattung
Nach Genehmigung erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine Umbuchung auf andere Leistungen ist jederzeit möglich. Die Abwicklung nimmt in der Regel bis zu 14 Tage in Anspruch.
5. Kontakt
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41767499453.
6. Veränderungen der Bedingungen
Refunveroix behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Für den früheren Geltungsbereich gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Version.
7. Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.